Köpvillkor

När du gör en beställning på Pirateshop.eu ingår du ett avtal med Piratprylar AB (556904-1477).
Om ingenting annat avtalats skriftligt med oss gäller villkoren nedan.

Utöver villkoren nedan skyddas du även av distanshandelslagen, konsumentköplagen och EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU).

Valuta

I butiken visas priser i SEK, EUR, GBP, USD, NOK, DKK – men i kassan summeras alla ordrar i svenska kronor (SEK) av bokföringstekniska skäl. Banköverföringar kan ändå göras i EUR.

Betalning

  • Kortbetalning
    Du kan betala med Visa eller MasterCard. Vi behandlar aldrig dina kortuppgifter, de hanteras av vår partner Mondido och överförs alltid via krypterad anslutning.

  • Direktbetalning
    Betala med Handelsbanken, SEB, Swedbank, Danske Bank eller Nordea. Betalningen hanteras av Payson.

  • PayPal
    Betala direkt med din PayPal-plånbok

  • Bankgirot
    Betala ordern till vårt bankgiro, vi behandlar din beställning efter det att betalningen nått oss.
    Om betalning inte sker inom 10 dagar avbeställs din order.

  • SEPA-betalning (EURO)
    I kassan visas ordersumman i både SEK och EUR, betala beloppet i EUR till vårt bankkonto.
    Om betalning inte sker inom 10 dagar avbeställs din order.

  • Bitcoin
    Betala din order med bitcoins enligt dagsfärsk växelkurs.
    Notera att ev återbetalning i första hand genomförs i svenska kronor.

Leverans

Inom Sverige erbjuder vi frakt för 19-79 kr, med möjlighet att betala mer för särskilda fraktsätt.
För leverans utomlands erbjuder vi leverans med bl.a. PostNord, DHL, FedEx, UPS.

Eftersom vårt sortiment finns i flera lager kan en order ge flera fraktavgifter,
detta visas tillsammans med fraktsätt och fraktpriser i kassan innan du slutför din beställning.

Leveranstiden beror på om varorna finns i lager eller trycks på beställning,
uppskattad leveranstid uppges på respektive produktsida.

Ångerrätt

Du har, enligt distansavtalslagen och konsumenträttsdirektivet, rätt att ångra din order inom 14 dagar från den dag du har tagit emot leveransen. Ångerrätten gäller dock inte varor som tillverkats särskilt för dig, t.ex. varor med namntryck.

Vid ångrat köp betalar du som kund returfrakten, vi återbetalar det fulla belopp du betalat för varan. Om du vill byta till en annan storlek betalar du returfrakt, vi bjuder på den nya frakten inom Sverige.

Du har rätt att öppna, undersöka och prova varan. Om returnerad vara inte är i väsentligen oförändrat skick kan avdrag för varans värdeminskning komma att ske vid återbetalning.

Reklamationsrätt

Är något fel på en vara vi levererat? Eller är det fel vara? Ingen fara, vi löser det!

Du har rätt att reklamera ursprungliga fel upp till tre år efter köptillfället, men vi uppskattar om du kontaktar oss via e-post så snart som möjligt.

Personuppgiftshantering

Piratprylar AB hanterar de personuppgifter du sälv uppger, tillsammans med ditt ipnummer, för att administrera din order. Delar av din order kan levereras av externa leverantörer, de kommer då få del av din adress samt en lista på de varor som ska skickas från dem. Därtill kommer dina personuppgifter att lämnas till bank/betalningsförmedlare, samt det fraktbolag som transporterar din leverans.

I enlighet med personuppgiftslagen har du rätt att, en gång per år, kostnadsfritt begära ett registerutdrag över den information vi behandlar om dig. En sådan begäran skickas skriftligt till Piratprylar AB, 205 38 Malmö.

Tvistlösning – om vi inte kommer överens

Vi gör vårt bästa för att lösa alla problem direkt med dig, så börja alltid med att kontakta oss! :)

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), som utan kostnad gör en behandlar tvisten genom en förenklad version av domstolsprocess. ARNs beslut är inte tvingande, men vi respekterar normalt deras bedömning.

Om du bor i ett annat EU-land än Sverige görs ARN-anmälan lättast via Europaparlamentets tjänst Online Dispute Resolution.

I sista hand kan du låta tvisten avgöras av svensk domstol.

Kontaktuppgifter

Piratprylar AB
Styrbjörnsvägen 3

126 55 Hägersten

help [at] pirateshop [dot] eu

Telefon: 070 257 00 00 eller 0737 68 92 68